El Ayuntamiento de Alcalá de Henares, a través de la Concejalía de Transparencia, Innovación Tecnológica y Gobierno Abierto, ha puesto en marcha la nueva Sede Electrónica del Consistorio
La nueva Sede Electrónica permite dos tipos de identificación:
Certificado Digital: para los trámites en los que se requiere autenticación y firma reconocida.
Cl@ve: para identificación en distintos servicios de consulta y obtención de documentos.
Para cada trámite se ofrece información completa: finalidad, quién lo puede presentar, plazos, unidad organizativa, documentación a presentar estructurada… Además, la nueva Sede Electrónica ofrece la posibilidad de realizar algunos trámites inmediatos, es decir, aquellos que automáticamente permiten al ciudadano o ciudadana la obtención de documentos firmados y validados por el Ayuntamiento (como el volante de empadronamiento). También se facilita la obtención de documentos e información tributaria del contribuyente (recibos domiciliados y no domiciliados, justificantes de pago, inmuebles, vehículos…), autoliquidaciones y pago online de tributos y tasas, y demás servicios detallados en el ANEXO.
Asimismo, los vecinos y vecinas de Alcalá de Henares también disponen del servicio de extendido para CITA PREVIA PRESENCIAL gestiones municipales relacionadas con las diferentes concejalías, áreas y servicios
Un sistema con una única base de datos de terceros, compartida por todas las aplicaciones de tramitación interna del Ayuntamiento: gestión de expedientes, gestión de tributos, contabilidad y pago, lo que permite realizar una trazabilidad completa y mejorar la eficiencia entre las diferentes áreas y concejalías que, a su vez, se traduce en una mejora de los servicios públicos ofrecidos a los vecinos y vecinas de Alcalá.
El edil de Innovación Tecnológica concluye que “seguiremos trabajando con la hoja de ruta marcada en nuestro Plan de Modernización e Innovación, que si antes del COVID-19 era un compromiso absoluto, ahora además es de máxima urgencia y prioridad. Seguiremos apostando por una Alcalá de Henares más digital, más sostenible y con esperanzas de futuro bajo nuestro lema de #AlcaláInnova”.
ANEXO (DETALLE DE SERVICIOS DE LA SEDE ELECTRÓNICA)
- CONSULTA DE DOCUMENTOS GENERALES (Accesible mediante Certificado Digital, DNI-e o Cl@ve)
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- Datos Personales (datos de contacto, correo y teléfono).
- Anotaciones de Registro (con posibilidad de ver en las que se actúa como interesado y como representante).
- Expedientes de tramitación asociados con las anotaciones de entrada.
- Notificaciones Electrónicas.
- Documentos en general.
- CONSULTA DE DOCUMENTOS TRIBUTARIOS (Posibilidad de acceder de una forma sencilla a toda la información tributaria del contribuyente)
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- Recibos Domiciliados: Consulta de todos los recibos de cualquier tributo que se encuentran domiciliados por el contribuyente, con información del tipo de tributo, número de recibo e importe, diferenciados por Recibos pendientes en periodo voluntario de pago, Recibos pendientes de pago en periodo ejecutivo y recibos pagados (con la posibilidad de obtener los justificantes de pago)
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- Recibos No Domiciliados: Consulta de todos los recibos de cualquier tributo que no se encuentran domiciliados por el contribuyente.
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- Objetos Tributarios: Ídem a la información anterior, pero organizada por objetos tributarios (inmuebles, vehículos, otras tasas…)
- GENERACIÓN DE AUTOLIQUIDACIONES DE TASAS DEL AYUNTAMIENTO
- PAGO DE TRIBUTOS ONLINE (Enlace con la pasarela de pagos del Ayuntamiento, para pago de tributos mediante tarjeta de crédito).
- PORTAFIRMAS (Posibilidad de firma de documentos puestos a disposición por parte del Ayuntamiento para personas físicas o jurídicas, para poder firmar sin tenerse que desplazar a las oficinas del Ayuntamiento. Son documentos generados por el Ayuntamiento, como por ejemplo la firma de un contrato con una empresa, o un convenio con una fundación o entidad).
- OTROS SERVICIOS DE LA SEDE:
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- Validación de Códigos de Verificación Segura (posibilidad de validar todos los documentos firmados dentro de la plataforma de tramitación electrónica del Ayuntamiento).
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- Tablón de Anuncios (se recoge toda la información administrativa de interés público):
- Planeamiento y convenios urbanísticos
- Oferta pública de empleo
- Normativa en vigor
- Normativa en tramitación
- Convenios municipales
- Sesiones de Junta de Gobierno Local
- Sesiones de Pleno Municipal
- Encomiendas de gestión y encargos a medios propios
- Tablón de Anuncios (se recoge toda la información administrativa de interés público):
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- Acceso al Perfil del Contratante del Ayuntamiento, alojado en la Plataforma de Contratación del Sector Público.
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- Completa “Guía de Ayuda” y “Preguntas Frecuentes” de los ciudadanos sobre el uso de la Sede Electrónica, certificados digitales admitidos, cuestiones técnicas…
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